Glimmend van trots over schone campus en sociaal werkgeverschap

Samenwerking Novon en DeltaCare Dienstverlening valt in de smaak bij Deltion College

Vragen we een buitenstaander wat de rode draad is in een onderwijsinstelling, dan krijg je geheid het antwoord dat de studenten centraal staan. En dat er altijd leerkrachten zijn. Daar is geen speld tussen te krijgen. Laten we het er daarom maar op houden dat bij het Deltion College in Zwolle sprake is van een extra rode draad: er zijn bijna altijd medewerkers van Novon aanwezig!

Het resultaat van die bijna 24/5 aanwezigheid met veertig tot 45 personen is letterlijk en figuurlijk zichtbaar. Dagelijks wandelen zo’n achtduizend studenten en een net zo’n imposant aantal medewerkers
over een glanzende werkvloer, bezoeken ze een schoon toilet en kijken ze niet aan tegen overvolle prullenbakken. Dat is allemaal te danken aan de medewerkers van Novon Schoonmaak en Delta Care Dienstverlening die beide onder de overkoepelende bv vallen. ‘Ja, we zijn erg blij met de samenwerking’,
bevestigt Patricia van Dam, kwaliteitsmedewerker binnen het Deltion College. ‘We kunnen alleen maar zeggen dat de kwaliteit van de schoonmaak in de school is toegenomen.’

Mensenbedrijf

Dat was ook precies waar het Deltion College in februari 2022 naar op zoek was in de aanbesteding voor het schoonmaakonderhoud. Met een hele duidelijke wens: een langdurig partnerschap met een partij die ambitie en commitment laat zien. ‘Dat is een omschrijving die bij ons past. We hebben de laatste jaren veel geïnvesteerd in innovatie en duurzaamheid. Zo maken we onder andere gebruik van

‘We kunnen alleen maar zeggen dat de kwaliteit van de schoonmaak in de school is toegenomen’

een ozonapparaat. Dat filtert de kalk uit het kraanwater en het voegt zuurstof toe waardoor je amper reinigingsmiddelen meer nodig hebt. Dat valt hier in de smaak, net als het sociale aspect van Novon.
We zijn een mensenbedrijf. We willen kwaliteit bieden, maar houden altijd oog voor de medewerker’, vertelt Manda van ’t Land, namens Novon de dagelijks operationeel leidinggevende bij het Deltion College. Novon won de aanbesteding en dit leek wel een signaal van de kosmos, want het was de opmaat naar de volgende succesvolle aanbesteding. Dit betrof allerhande facilitaire werkzaamheden in en buiten de Deltion-gebouwen met inzet én begeleiding van mensen met een arbeidsbeperking. Koren op de molen van Novon Schoonmaak dat deze tak heeft omarmd en ondergebracht bij het onderdeel DeltaCare Dienstverlening. Met het vooruitzicht om de medewerkers klaar te stomen voor de reguliere arbeidsmarkt.

Succesverhaal

De groep participatiemedewerkers – zoals ze zo mooi worden omschreven – bestaat inmiddels al uit veertien personen. ‘Zij verrichten allerlei aanvullende taken. Novon doet het reguliere schoonmaakwerk. DeltaCare Dienstverlening leegt de afvalbakken en zorgt dat het buitenterrein en de snoeproute richting winkelcentrum netjes is. Ja, snoeproute inderdaad. Zo noemen we dat intern’, lacht Suzanne Tingen, namens DeltaCare Dienstverlening als leidinggevende verantwoordelijk voor het welzijn van deze speciale
groep. Het is voor het eerst dat Novon en DeltaCare Dienstverlening in een dergelijke constructie optrekken met de opdrachtgever, maar wat Manda en Suzanne betreft is het een succesverhaal. ‘Er is een
goede klik met elkaar en we zijn overtuigd van het gezamenlijke doel: een schone school. Net als het belang dat onze speciale groep met een goed gevoel aan het werk gaat. We zijn voor iedereen – opdrachtgever en medewerkers – gemakkelijk bereikbaar en we zijn hartstikke transparant. Zo nemen we Deltion mee in onze bedrijfsprocessen. Geen probleem!’ Patricia kan even later niet anders dan het verhaal bevestigen. ‘De klik is er, het vertrouwen is er en de lijntjes zijn kort. Daardoor kan ik het ook meer loslaten. Zoals eerder aangegeven, is de kwaliteit van de schoonmaak echt toegenomen en met Delta Care Dienstverlening zijn de puntjes op de i gezet. Zoals het er nu naar uitziet, wordt het een langdurige
samenwerking.’

Dit artikel is geschreven door Rudi Buitenkamp, de fotografie is gedaan door Paul van der Wal. Het artikel is geplaatst in de Regiolokaal van oktober2023.